Die KEAs zu Besuch beim "Kundenreaktionsmanagement"
Das "Kundenreaktionsmanagement" (Neusprech für Beschwerdestelle) des Kölner Jobcenters in der Pohligstraße bekam am Freitag, 21. März 2014, Besuch von 10 KEAs. Diese platzten unverhofft in den Umzug der Büros. Eine Mitarbeiterin stellte sich trotzdem unserem Anliegen.